Livraison de vos tampons personnalisés
Comment choisir le mode de livraison et connaître les frais ?
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, consultez les options de livraison proposées, leurs délais et leurs frais. L’offre précise aussi le vendeur et le prix définitif : vérifiez ces informations pour l’article et les options que vous avez sélectionnés.
Pour un tampon personnalisé, prenez le temps de relire le texte et les coordonnées saisis avant de confirmer votre choix. Pour un dateur ou un numéroteur, vérifiez également que le type de marquage choisi correspond à votre usage. Ces vérifications sont particulièrement utiles lorsque le tampon doit servir sur des documents professionnels ou associatifs.
Où renseigner l’adresse de livraison ?
L’adresse et le mode de livraison ne se saisissent pas dans le panier de notre site : vous les renseignez dans le parcours de commande du marchand. Contrôlez le nom du destinataire, l’adresse, le code postal et les compléments utiles, comme un bâtiment ou un étage. Si vous faites livrer à une adresse professionnelle ou associative, indiquez les informations nécessaires pour identifier le lieu de réception.
Vérifiez aussi que l’adresse affichée correspond bien à votre choix avant de payer. Les options disponibles et les informations de livraison sont celles présentées dans l’offre que vous consultez.
Comment suivre la commande après son passage ?
Après la commande, retrouvez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Le vendeur y gère les informations liées à l’acheminement et les éventuelles démarches concernant la commande. Consultez cet espace pour suivre l’évolution de l’envoi et vous reporter aux informations associées à votre achat.
Que vérifier à la réception de vos tampons et encres ?
À la réception, examinez l’état extérieur du colis, puis vérifiez que son contenu correspond à votre commande. Pour un tampon personnalisé, comparez le texte ou les coordonnées marqués avec les éléments que vous avez transmis. Pour un consommable, contrôlez son intitulé et sa compatibilité avec le mécanisme ou l’usage prévu avant de l’utiliser.
- Si le colis paraît abîmé, gardez‑le et prenez des photos de son état afin de décrire précisément le problème.
- S’il manque un article ou si le contenu ne correspond pas à la commande, contactez le vendeur depuis votre espace client.
- Pour choisir une recharge ou un encreur adapté, consultez les rubriques Encres et pièces et Tampons auto-encreurs.
Pour des conseils de personnalisation ou d’utilisation, retrouvez les articles de L’Atelier du tampon.
Service client
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026